Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг компанії PureNest ("Компанія", "ми", "наш"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
Ці Умови застосовуються до всіх користувачів веб-сайту, включаючи відвідувачів, зареєстрованих користувачів та клієнтів наших послуг. Входячи на сайт або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Опис послуг
PureNest надає послуги у сфері фізичного оздоровлення, включаючи програми активності для людей різного віку, консультації з питань здорового способу життя та організацію групових занять. Наші послуги призначені для загального покращення благополуччя та якості життя.
Наші послуги включають:
- • Групові заняття йогою та фізкультурою
- • Індивідуальні консультації з питань активного життя
- • Освітні програми та воркшопи
- • Онлайн-ресурси та матеріали
- • Спеціальні програми для різних вікових груп
Всі наші програми розроблені кваліфікованими фахівцями та адаптовані до потреб різних вікових груп. Ми прагнемо забезпечити безпечне та корисне середовище для всіх учасників.
Важливо пам'ятати:
Наші послуги не є медичними і не замінюють професійну медичну допомогу. Перед початком будь-якої програми фізичної активності рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.
Реєстрація та облікові записи
Для користування деякими нашими послугами може знадобитися створення облікового запису. При реєстрації ви зобов'язуєтеся надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе.
Вимоги до облікового запису:
- • Надання правдивої та актуальної інформації
- • Підтримання конфіденційності паролю
- • Негайне повідомлення про несанкціонований доступ
- • Відповідальність за всю активність в обліковому записі
Заборонені дії:
- • Створення фальшивих облікових записів
- • Використання чужих облікових записів
- • Передача доступу до облікового запису третім особам
- • Автоматизація процесу реєстрації
Ми залишаємо за собою право заблокувати або видалити будь-який обліковий запис, який порушує ці Умови або використовується неналежним чином.
Правила поведінки користувачів
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся поводитися відповідально та з повагою до інших учасників, персоналу та майна компанії. Наша мета - створити безпечне та підтримуюче середовище для всіх.
Дозволені дії:
- • Активна участь у програмах
- • Взаємна підтримка учасників
- • Конструктивна взаємодія
- • Дотримання графіку занять
- • Повага до інструкторів
Заборонені дії:
- • Порушення громадського порядку
- • Дискримінація за будь-якими ознаками
- • Пошкодження майна
- • Небезпечна поведінка
- • Порушення конфіденційності
Порушення правил поведінки може призвести до тимчасового або постійного виключення з програм. Ми прагнемо вирішувати конфлікти мирним шляхом, але залишаємо за собою право вжити необхідних заходів для забезпечення безпеки всіх учасників.
Платежі та відшкодування
Оплата за наші послуги здійснюється згідно з актуальним прайс-листом, представленим на веб-сайті. Всі ціни вказані в українських гривнях та можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється заздалегідь за місячний період
- • Приймаються готівкові та безготівкові платежі
- • При оплаті видається фіскальний чек або квитанція
- • Несвоєчасна оплата може призвести до призупинення послуг
Політика відшкодування:
- • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати оплати
- • При скасуванні з поважних причин (хвороба, переїзд)
- • Часткове відшкодування при дострокому припиненні
- • Розглядається індивідуально в кожному випадку
Для отримання відшкодування необхідно звернутися до адміністрації з письмовою заявою. Терміни розгляду та повернення коштів - до 30 робочих днів з моменту подання заяви.
Інтелектуальна власність
Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, логотипи, програми занять та методичні матеріали, є інтелектуальною власністю компанії PureNest або використовується з дозволу правовласників.
Захищені матеріали:
- • Торгова марка та логотип PureNest
- • Авторські програми тренувань
- • Методичні матеріали та інструкції
- • Фотографії та відеоматеріали
- • Текстовий контент веб-сайту
Використання, копіювання, розповсюдження або модифікація будь-яких матеріалів без письмового дозволу строго заборонені. Це включає використання в комерційних цілях, публікацію в соціальних мережах або на інших веб-сайтах.
Дозволене використання:
Ви можете переглядати та використовувати матеріали виключно для особистого, некомерційного використання в рамках участі в наших програмах.
Обмеження відповідальності
Компанія PureNest докладає максимальних зусиль для забезпечення якості та безпеки наших послуг, однак не може гарантувати конкретних результатів від участі в програмах. Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій.
Обмеження відповідальності:
- • Результати програм індивідуальні та не гарантуються
- • Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки
- • Відповідальність обмежена сумою оплаченої послуги
- • Не відповідаємо за непрямі або випадкові збитки
Відповідальність користувача:
- • Самостійна оцінка своїх фізичних можливостей
- • Консультація з лікарем перед початком програм
- • Інформування про стан здоров'я та обмеження
- • Дотримання рекомендацій інструкторів
Беручи участь у наших програмах, ви підтверджуєте, що розумієте ризики, пов'язані з фізичною активністю, та приймаєте їх на себе. Ми настійно рекомендуємо отримати медичну консультацію перед початком будь-якої програми.
Припинення дії угоди
Ці Умови діють до їх припинення будь-якою зі сторін. Ви можете припинити дію Умов у будь-який час, перестав користуватися нашими послугами та видаливши свій обліковий запис.
Припинення з боку користувача:
- • Письмове повідомлення за 30 днів
- • Завершення поточних зобов'язань
- • Видалення облікового запису
- • Розрахунок відповідно до політики відшкодування
Припинення з боку компанії:
- • При порушенні Умов використання
- • Несвоєчасна оплата послуг
- • Неналежна поведінка користувача
- • Повідомлення за 14 днів (крім грубих порушень)
При припиненні дії Умов всі права та обов'язки сторін, що виникли до моменту припинення, залишаються в силі до їх повного виконання.
Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цими Умовами або використанням наших послуг, будуть вирішуватися в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
Порядок вирішення спорів:
- Спочатку спроба врегулювання переговорами
- Письмове звернення до адміністрації компанії
- Розгляд претензії протягом 30 днів
- При неможливості досягнення згоди - звернення до суду
Ми прагнемо вирішувати всі розбіжності мирним шляхом та відкриті до конструктивного діалогу з нашими клієнтами. Більшість питань можна вирішити через пряме спілкування з нашою командою.
Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про значні зміни ми повідомимо користувачів через веб-сайт, електронну пошту або інші доступні засоби зв'язку.
Повідомлення про зміни:
- • Публікація на головній сторінці сайту
- • Електронне повідомлення зареєстрованим користувачам
- • Оновлення дати "Останнє оновлення" в документі
- • Виділення змін у тексті протягом 30 днів
Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає ваше прийняття оновлених Умов. Якщо ви не згодні з змінами, рекомендуємо припинити користування нашими послугами.